Пре, а посебно после пандемије Цовид-19, све више купаца одлучује да купује онлајн. Према ПВЦ-у, више од половине глобалних потрошача каже да су постали дигиталнији, а удео куповине путем паметних телефона стално расте.
хттпс://ввв.зегасхоп.цом/веб/онлине-сторе-вс-оффлине-сторе/
Зашто купци бирају куповину на мрежи:
Уз доступност 24 сата дневно, 7 дана у недељи, купци могу да купују како им одговара јер могу да купе било када и било где уместо да проводе време одлазећи у обичну продавницу и плаћају лицем у лице са радницима продавнице.
Поред погодности, купци врше бесконтактно плаћање путем интернета. Не морају да разговарају са радницима продавнице за више информација о роби за коју су заинтересовани. Ово је супер уштеда времена и лакши начин да купе оно што желе.
За велики број роба, офлајн цене се не ажурирају синхроно са онлајн ценама. Стога купци преферирају куповину на мрежи, посебно када су онлајн промоције у току, а цене у продавницама још увек нису ажуриране на време.
Како ЗКОНГ може помоћи у изградњи привлачне малопродајне продавнице?
1. Потрошачи могу да скенирају КР код на паметној сигнализацији ЕСЛ-а да би видели више информација о роби, уместо да питају раднике у продавници за више детаља. У међувремену, могу да врше бесконтактна плаћања било где у продавници. За све више купаца који теже личном искуству и чак покушавају да избегну комуникацију лицем у лице, ЕСЛ без сумње чува њихову зону удобности.
2. ЗКОНГ подржава тренутни пријем онлајн поруџбина унутар продавнице, пружајући услугу наручивања и преузимања у продавници на било ком месту, као и услугу преузимања истог дана из продавнице. Стога офлајн куповина више не представља преузимање у одређено време и на одређено место. Уместо тога, купцима се пружа подршка да купе и преузму артикле кад год им одговара док истински додирују или тестирају своје жељене артикле у продавници.
3. Користећи ЕСЛ систем у облаку, ажурирање цена може бити супер брзо једноставним једним кликом, одржавајући онлајн и офлајн цену доследном. Тако и купци и продавци више не морају да брину да ће пропустити било коју промоцију.
4. Са брзим системом који стоји иза ЕСЛ-а, радници у радњи штеде више времена како би понудили бољу услугу корисницима, стварајући окружење прилагођено потрошачима. За оне купце који траже смернице или помоћ у продавници, посебно за старије купце, радници су у стању да уоче и изађу на крај са њиховим потребама.
Време поста: 28. јул 2022